M. Feb and R. Setyorini, “PENGUKURAN KEPUASAAN PENGGUNA WEBSITE VIU.COM DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”, Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 33-50, Mar. 2019.