Feb, M., and R. Setyorini. “PENGUKURAN KEPUASAAN PENGGUNA WEBSITE VIU.COM DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 12, no. 1, Mar. 2019, pp. 33-50, https://journal.stienas-ypb.ac.id/index.php/jdeb/article/view/172.