FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN BERBELANJA PADA GLOW SUPERMARKET DI BANJARMASIN

Abstrak

Abstrak,

            Kemajuan bisnis eceran yang ada di Indonesia diakibatkan karena adanya perkembangan usaha manufaktur serta peluang pasar yang cukup terbuka disebabkan oleh dampak lajunya kondisi ekonomi masyarakat. Dengan semakin banyak dijumpai minimarket dan supermarket diberbagai tempat, maka keberadaannya ditengah-tengah masyrakat menjadi semakin penting. Glow supermarket merupakan salah satu supermarket yang letaknya sangat strategis di Banjarmasin yang menyediakan berbagai macam produk kebutuhan untuk masyarakat.

            Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor produk, lokasi, halaman parkir, harga, promosi dan pelayanan secara bersama-sama maupun secara parsial terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja di Glow supermarket. Populasi penelitian adalah jumlah penduduk yang berada dikelurahan sungai miai yaitu 17.569 jiwa dengan teknik purposive sampling, besarnya sampel 100 orang,menggunakan alat analisis regresi linier berganda.

             Hasil penelitian menunjukkan secara bersama-sama (simultan) faktor produk, lokasi, halaman parkir, harga, promosi dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan berbelanja di Glow supermarket. Secara parsial faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan berbelanja, sedangkan faktor halaman parkirberpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan berbelanja di Glow supermarket, sedangkan faktor yang paling dominan terhadap keputusan berbelanja adalah pelayanan.