ANALISA PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU THREE (Studi Kasus Mahasiswa STIE Nasional Banjarmasin)

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah menguji dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian kartu seluler Three yaitu faktor kebudayaan, sosial, pribadi, psikologis dan faktor manakah yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian kartu Three pada mahasiswa STIE Nasional Banjarmasin.

Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE Nasional Banjarmasin yaitu sebanyak 1009 orang dan sampel yang diambil yaitu sebanyak 100 orang mahasiswa sebagai responden yang menggunakan kartu Three. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu melakukan survei dan mengadakan analisa perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian kartu Three pada mahasiswa STIE Nasional Banjarmasin.

Hasil penelitian ini adalah diketahui bahwa dari 4 faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen didapatkan hasil prosentase sebanyak 48,67% faktor kebudayaan, 43,27% faktor sosial, 43,33% faktor pribadi, 57% faktor psikologis. dari semua faktor tersebut hanya faktor psikologis yang dinilai berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian kartu Three dengan jumlah prosentase sebesar 57%. Sedangkan faktor lainnya dinilai kurang berpengaruh dalam keputusan pembelian kartu Three karena jumlah keseluruhan setiap faktor kurang dari 50% yang seharusnya jumlah keseluruhan harus melebihi dari 50% untuk menentukan suatu variabel itu berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian kartu Three.