STRATEGI MANAJEMEN PT NEO GLOBAL ERA (Gojek) BANJARMASIN

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Ni Nyoman Suarniki Tri Cicik Wijayanti

Abstrak

Abstrak,


       Tujuan penelitian untuk mengetahui strategi bersaing yang diterapkan oleh PT Neo Global Era (Gojek) Banjarmasin.


        Populasi penelitian adalah seluruh driver gojek, dengan sampel sejumlah 31 orang secara acak sederhana. Data yang diperoleh dari hasil wawancara, kuesioner dan observasi, kemudian dianalisis dengan pendekatan deskriptif.


        Hasil penelitian ini menunjukkan strategi bersaing yang diterapkan PT Neo Global Era (Gojek) Banjarmasin dalam mempertahankan dan meningkatkan jumlah driver adalah memberi bantuan proses banding (jika terkena sangsi), memberikan tranning (pelayanan dan sosialisasi tentang peraturan) hasilnya kurang memuaskan. Promosi disosial media (FB dan WA) hasilnya kurang memuaskan driver, ajakan bergabung atau bermitra hasilnya memuaskan, membuat grup percakapan hasilnya kurang memuaskan, Pengarahan untuk kerja cerdas hasilnya belum ada, ajakan kepada konsumen untuk isi saldo gopay hasilnya belum memuaskan.

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Bagian
Artikel

Referensi

Angiopora, Marius, 2009. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Boyd, Walker, dan Larrenche, 2000. Manajemen Pemasaran: Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global, Edisi Kedua, Jakarta: Erlangga.
Dirgantoro, Crown, 2002. Strategi Bersaing dalam Bisnis, Buku Kedua, Jakarta: Erlangga.

https://mail-attachment.googleusercontent.com/attachment/u/0/?ui=2&ik=8ddf82394e

https://media.neliti.com/media/publications/32938-ID-analisis-strategi-keunggulan-bersaing-dalam-rangka-meningkatkan-volume-penjulan.pdf

Jatmiko, RD., 2004. Manajemen Strategi, Edisi Satu, Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, Philip, dkk., 2000. Manajemen Pemasaran dengan Pemasaran Efektif dan Pofitable, Cetakan Kedua, Jakarta: Gramedia Pusat Utama.

Kotler, Philip dan Amstrong, 2004. Manajemen Pemasaran (Analisis, Perencanaan, dan Pengendalian). Jakarta: Erlangga.

Porter, Michael E., 2007. Strategi Bersaing (Competitive Strategy), Tangerang: Kharisma Publishing Group.

Porter, Michael E., 2015. Strategi Bersaing (Competitive Strategy), Edisi Kedua. Jakarta: Salemba Empat.

Tjiptono, Fandy, 2007. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.