PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE DI PT TELETAMA ARTHA MANDIRI)
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian iPhone.
Jenis penelitian yaitu penelitian kuantitatif, populasi penelitian yaitu semua pengguna ponsel, sampel ditentukan 100 responden dengan teknik sample acak sederhana, pengumpulan data dengan googleform. Dan metode analisis data deskriptif kuantitatif, dengan bantuan SPSS for windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai total rata- rata baik konsumen pria dan wanita mengenai tingkat Brand Awareness dan Perceived Quality adalah tinggi. Brand Awareness dan Perceived Quality secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara parsial menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh terhadap keputusan, Perceived Quality tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Referensi
Keller, Kevin L. (2013). Strategic Brand Management; Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Fourth Edition Harlow. English: Pearson Education Inc.
Kotler, Amstrong. (2001). Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi keduabelas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga.
Listiana, Erna. 2012. Pengaruh Country Of Origin terhadap Perceived Quality Dengan Moderasi Etnosentris Konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 21–47.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sutisna, (2003). Prilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Widiyanto, Ibnu. (2008). Pointers Metodologi Penelitian. Semarang: Dikalia.
Zeithaml, V.A., M.J. Bitner, D.D. Gremler. (2013). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm 6thed. Boston:Mc.Graw-Hill.
