FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PT.TRIO MOTOR BANJARMASIN

Abstrak

Abstrak,

        Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan manajemen puncak, keterlibatan pengguna adalam proses pengembangan sistem, kapabilitas teknik personal sistem informasi, pelatihan dan pendidikan bagi user, dan formalisasi pengembangan sistemi nformasi terhadap kepuasan pengguna SIA pada PT. Trio Motor Cabang RE Martadinata Banjarmasin. Sampel penelitian adalah karyawan yang menggunakan sistem informasi akuntansi berbasis komputer sebanyak 43 orang. Model penelitian ini adalah regresi linear berganda. Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah data primer.

       Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan manajemen, keterlibatan pengguna dalam proses pengembangan sistem, kapabilitas teknik personal, serta pelatihan dan pendidikan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pengguna SIA berbasis komputer. Hanya formalisasi pengembangan sistem berpengaruh terhadap kepuasan pengguna SIA berbasis komputer. Sementara secara simultan, semua variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen.